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Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 13 jours après réception du paiement. Ils sont généralement expédiés avec un numéro de suivi et remis sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour et réclamation

Toute réclamation concernant des articles mal imprimés/endommagés/défectueux doit être soumise dans les 30 jours suivant la réception du produit à Printful. Pour les colis perdus pendant le transport, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 30 jours après la date de livraison estimée. Les réclamations considérées comme une erreur de notre part sont couvertes.

Si vous remarquez un problème sur les produits ou quoi que ce soit d'autre sur la commande, veuillez nous soumettre un rapport de problème que nous ferons suivre à Printful.

Pour tout retour, merci de nous contacter à commercial@u-exist.com afin que nous vous transmettions l'adresse à laquelle adresser votre colis.